众所周知，壁挂炉是一款安全性比较高的燃气设备。普热惠壁挂炉就有10余项常规安全性设计：低水压保护、意外熄火保护、多重安全温度保护、过热保护、高水压保护、水泵防抱死保护......壁挂炉出现A02代表限温保护故障。
      限温保护是壁挂炉的安全部件之一，普热惠壁挂炉水温限温保护，采暖水温85℃停机，防止热水汽化；生活热水65摄氏度停机，防止意外烫伤。普热惠壁挂炉过热保护功能，当采暖水温达到102℃±3℃时，限温保护将自动断开，控制壁挂炉停止工作，防止传感器失灵时异常超温。防止过热时为了更好的保护作用，限温保护开关固定于主热交换器与采暖供水管管口。

      当壁挂炉出现限温保护故障A02  ，首先将壁挂炉置于关机状态。等待15分钟后重新开启采暖状态，观察故障是否继续。如果能正常使用，说明壁挂炉没问题。如果故障依然继续，和以下有关：
      一、采暖管路阀门未打开，导致主换热器内水温急速上升，水温超过90℃。              
      解决办法：打开所有采暖管路阀门，重启壁挂炉，观察是否恢复正常。
      二、水泵没有工作，抱死状态。这是因为长时间不使用壁挂炉，没有通电导致。长时间停止使用再次启动时，由于水中杂质沉淀，泵可能被卡住。水泵防抱死保护开启的前提是需要通电，壁挂炉在长时间不工作的情况下，自行运转，防止水泵抱死。（防泵卡滞功能：保持电源畅通，每待机24小时，循环泵自行运转1分钟。）如果故障依然存在，用三用表测量水泵电阻是否正常，如果不正常需要更换水泵。
      解决办法：需要联系小普专业维修人员上门，平时不使用壁挂炉时也需要通电，冬天需要通气。
      三、限温保护损坏
      解决办法：需要联系小普专业维修人员上门，更换限温保护。
      四、换热器堵塞，也有可能造成过热保护警报。
      解决办法：需要联系小普专业维修人员上门，清洗换热器。
      五、更换电路板
      解决办法：需要联系小普专业维修人员上门
      六、更换采暖温度传感器
      解决办法：需要联系小普专业维修人员上门

      最常见的原因主要有水泵问题、换热器堵塞、温度传感器故障等问题。其中水泵抱死最常见，要相信普热惠壁挂炉不是这么容易损坏的。好了，遇到壁挂炉出现A02故障，处理就这么简单！