本次供暖大会及论坛由中国建筑金属结构协会舒适家居分会、中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会、中国燃气供热专业委员会、中国节能协会热泵专业委员会、中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会、中国建筑金属结构协会清洁供热分会主办,由龙飞天传媒《中国供暖》承办,参加大会的有暖通众行业专家、各大企业代表、行业领域权威人士等,共同探讨供暖行业的发展趋势与机遇,行业如何审时度势、少走弯路、消除痛点,将“思考/纠结”变成坚定的行动力。
德国普热惠作为唯一一家“整体供热”的服务商,荣获“2019中国供暖大会—年度突出贡献奖”。
普热惠在供暖大会上展示了暖通行业“全流程互联网+新模式”,普热惠中国区负责人、南京普热惠热能技术股份有限公司总经理王泉卫先生,讲述了如何以先进的经营理念和服务体系来征服消费者,又如何以强势的技术支持和平台支撑来赋能暖通经销商,引起行业领导的高度关注,也赢得了在场所有暖通行业人士的高度赞誉。
普热惠中国区负责人、南京普热惠热能技术股份有限公司总经理王泉卫先生(以下简称王总),首先分享了普热惠用将近四年时间在全力打造的全新商业模式——“全流程互联网+”模式,普热惠是如何将互联网思维贯穿到营销-工程-售后及后场运营的全过程。
一、直击行业痛点,痛点即机遇
王总指出,普热惠是来自德国的供热品牌,主营壁挂炉产品,以30多年的壁挂炉经营经验来讲,用户和经销商的痛点在于,供热系统出现问题80%不在壁挂炉,而在于供热系统本身。因此,要做好壁挂炉的销售和市场,必须要解决好整体系统问题,确保系统中的每一个环节都顺畅运行,从根源上卸下壁挂炉“背锅侠”的帽子。这也是普热惠在挖掘行业痛点之后,预见未来趋势,潜心力推“同一品牌的成套系统”的重要原因。
二、打造精品工程,工程即口碑如何做到精品工程,精品工程一定离不开:优品+科学的设计方案+精工交付。过去这些技术环节,只有技术骨灰级的和具有专业团队规模的暖通经销商才能做到,但他们苦守这个优势,不愿分享输出。
今天普热惠利用互联网优势,将精品工程的每一个环节和步骤进行品牌化、大众化、透明化、工具化,让每一位普热惠的用户和经销商可切身感知到精品的力量,让精品工程变的“看得见、摸得着、感受得到”。
对消费者(用户)而言,精品工程带来的踏实感、舒适感,会经过他们的切实体验后转变成对普热惠品牌的认可,而每一项精品工程也会转化为普热惠的口碑。
对经销商而言,他们可以不再聘用专业的设计人员、管理人员、核算人员,只需借助普热惠的平台,利用互联网工具,按照普热惠的步骤和要求,就能够得到最专业的技术支持,这样可以大大减少人员成本和工程管理成本,还能够将复杂的暖通工作变得简单可行。
经销商头疼的一个问题是“销售难”,传统的销售模式已经无法适应新时代的需求,为此,普热惠打造了一个用户与传统渠道的联动平台,将用户与传统渠道连接起来,通过平台准确的向用户推荐相关产品内容,这就是普热惠的微分销系统。
在这个系统中,普热惠用消费者的眼光看产品,从用户思维角度出发,深度研究开发用户的需求,重新塑造产品的品牌价值,从“渠道思维”转向“用户思维”。
普热惠的全新拓客系统中,用户已不再是单纯的“用户”,而是转变成了具有“销售属性”的载体。当用户自己认可普热惠品牌,他便具有了传播力和影响力,也就成为了“微分销”的一个环节。这是一个粉丝“裂变”的过程,以营销软文为媒介,实现业务溯源,让人脉关系网变成销售网。
普热惠作为专业的暖通服务商,深谙行业的痛点及难点。单纯的产品系列虽然能够俘获部分消费者的胃口,但深度的服务体系才能最终征服消费者的心。普热惠推出的技术与管理支持系统,是普热惠经销商业务人才的培养支持体系,经销商业务层面的各岗位包含设计、工程、维养人员,该系统可以弥补经销商专业人才缺乏的缺口。
在供暖大会论坛中,王泉卫王总深刻剖析当下暖通环境,并系统介绍了普热惠的新商业模式,以及在未来普热惠能够为经销商和用户带来的全新改变。众多的暖通服务商深表赞同,并在现场与多位行业大咖、暖通经销商达成合作意向,一起齐头并进,对暖通行业未来发展进行规划与解码。
普热惠作为暖通行业的一员,有责任有义务为行业的发展和趋势贡献自身力量。我们正以饱满的匠心精神,尽最大的努力和耐心在一点一滴深耕落实,以解决大众用户的真实需求为己任,将供暖系统精品化、大众化、品牌化。
普热惠是有工匠精神,有梦想的品牌暖通服务商,我们着眼未来,一切从长计议,我们不着急短期盈利和马上成功,我们要厚积薄发,造福一方百姓。普热惠始终相信:一个人虽然走得快,但一群人走得更远,普热惠的目标在远方,希望与更多热爱行业,有匠心精神的同仁,携手共进,共谱未来。