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普热惠店长论壁挂炉系统设计和安装

2021/8/29 7:57:35 浏览量:266

      11月初,第一次见到L姐,给我留下了很深的印象:干练的短发、精致的妆容、一身职业装勾勒出了‘女强人’的形象。挽着名贵包的手却吸引了我的注意。这是怎样的一双手?饱经风霜,岁月的磨砺。和精致的形象反差这么大?白皙的脸和红肿的手怎么也不会想到是同一个人。我感觉到了L姐身上传递的冷。

      和L姐沟通后,了解大致的情况。家里有一个使用了8年的国产燃气壁挂炉,搭配的铸铝暖气片。刚开始使用的那几年还行,后来冬天开着暖气感觉家里还是越来越冷,冻得半夜打开空调制热才能入睡。再加上燃气壁挂炉时不时出个故障,L姐决定换个燃气壁挂炉。由于体验不好对原品牌产生了质疑,趁着来政务中心处理事情,等待叫号的时间,来我们普热惠供热看看。由于时间关系,互相添加了微信,等下次带着先生一起来。

      第二次来是在半个月后,L姐带着先生一起来了解。L姐和先生从事工程工作,经常在外奔波,白天家里也没人,打开也浪费,只有回到冰冷的家后才打开壁挂炉取暖。特别理解L姐,辛苦一整天,回到家还要面对冷锅冷灶冷被窝。根据房屋面积,推荐了和家里同功率的壁挂炉。结合L姐生活习惯,搭配了WIFE温控器,能根据回家时间提前定时开启。就算出差也能用手机更改开启时间,非常便利。在讲到了普热惠壁挂炉的优势:整机原装,配件7年质保。普热惠微信小程序能查看档案,使用视频,在线报修等等。L姐和先生两人非常满意。爽快的签单付全款。因为家里之前安装的壁挂炉只质保2年,遇到时不时的故障,很糟心。
      本以为就能顺利安排工期安装,谁知道签单后的第二天,L姐和我微信沟通,她比较纠结,怕壁挂炉功率不够,认为家里不热是壁挂炉配置小了,既然要买个新的,就要再大一些功率的壁挂炉,防止出现家里不热的情况。站在专业角度上给L姐普及了家里多少平方配置多大功率壁挂炉的计算方法。分析了家里不暖和的原因,不仅和壁挂炉有关系,系统的管路循环,暖气片配置低等都会导致。壁挂炉也不是用大功率就好,选的功率大了,就会浪费资金,浪费资源。选的功率小了,资源和能源浪费小,但达不到使用要求。合适自己家的才是最好的。我再三保证,推荐的功率没问题,L姐才放心。
      为了解决L姐的后顾之忧,安排了施工经理看现场。根据现场的反馈,L姐家三层叠加别墅,三楼客餐厅,四楼卧室,五楼是空中花园。由于四楼卧室均为顶层,四面外墙,保温效果不如三楼,房间需要的散热量更大。加上原有暖气片配置少:四楼主卧15平方配置了11柱60厘米高铸铝暖气片;女儿房10个平方只配置了6柱60厘米高铸铝暖气片,明显配置热量不够,才导致房间温度不高,才会感觉冷。三楼温度还可以,是因为楼下邻居也采暖,三楼的天花板和地板保温效果好。所以感觉三楼温度比四楼温度高点。
      根据每个房间面积和墙体保温情况,计算出每个房间需要的热量,配置了适合两个卧室热量的进口钢板暖气片,整理好报价单微信发给L姐。L姐思考了会,问我,家里不暖和是有没有可能是采暖管路堵了?言外之意,不想更换暖气片。也是,装修好的别墅,谁也不想‘大动干戈’,本想简简单单更换个壁挂炉,哪能想到销售人员竟然建议更换暖气片?谁知道是不是想增加业绩的?我有点哭笑不得,也是,如果当初的销售人员暖气片配置够,也不会这么麻烦了。有的销售人员为了能低报价签单,降低配置价格自动就能降下来,多有竞争力,又怎会负责任的为业主考虑这么长远?不仅责任心不够,就连专业度也让人怀疑。有的只看面积配置,也不会考虑房屋朝向,是不是顶层或一楼,保温效果等等。我作为暖通销售员,如果有客户找我说,我配置的暖气热量不够,家里不暖和,我都会感觉被打脸,感觉自己不负责任,对不起客户。每年咱家用燃气采暖缴费,却因为暖气片没配置够而没享受到应有的温暖,我都替姐心疼。如果暖气片不换或者不增加,换再大功率壁挂炉,家里温度还是不会增加的,最终问题还是没解决。你会觉得钱还是白花了。按照我发给您的暖气片配置,保证咱家是温暖的。L姐考虑了下,回复我说,相信你是专业的,也感谢你为我考虑这么多,你们公司账号发给我,直接给你转账,我不去公司了。
      感谢L姐的信任和选择,就像普热惠的宗旨,普及热量,惠及大家。能给家人带来温暖,是普热惠的荣幸。
      就这样完美的给L姐家解决了冷的问题。我在普热惠微信小程序上也看到了施工人员的安装效果,调试结果。L姐也能在小程序上看到使用视频,非常满意,真的很省心。操作简单还省气。L姐说回到家壁挂炉以前定时开启采暖,再也不怕家里是冰冷的了,也能随时用上热水,手再也不怕冷了,从工地回来也能美美的做个温暖的女人啦。

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