讲述人：德国普热惠徐州店店长程进

   十年前装地暖，地板变形发霉，邻居抱怨

   2018年12月16日，我们在苏宁广场举办产品团购会。当天来了很多打算装修的准业主，大家好奇的咨询价格、地暖管材，和使用寿命，现场一片火热。“你们地暖管漏水么？万一漏水了怎么办？”，循着声音我看到一位先生，手捧保温杯，蹲在地上若有所思地盯着地暖样块。如果是平常遇到有客户担心地暖管漏水的问题，我都会拍着胸脯保证，如果选材及施工得当，这样的事情几乎是不可能出现的，因为地暖管都是一整根，暗埋的地方不允许接头，如无意外，出现漏水的概率微乎其微。但是，当我看到张先生眉头紧锁、若有所思的样子，我判断，有可能张先生确实遭遇过地暖漏水的经历。

   张先生说，虽然这事已经过去10年了，但是这次地暖漏水的经历让他始终心有余悸。这次来参加活动，他就是专门来考察地暖产品的，因为自己的另一套新房打算要装修了。我很好奇问他：既然之前遇到过地暖漏水，为什么这次没有放弃地暖选择散热器呢？张先生说，自己还是对地暖情有独钟，比较看重它的省空间和舒适性。当时在现场，我给张先生分析了有可能导致地暖漏水的原因，以及为了避免这种情况出现，我们会采取的种种措施，张先生听完我的分析后，频频点头，主动添加了我的微信，另约时间到店面考察。

   大概过了2个月，张先生来到店面，那天他大概花了好几个小时对店内的地暖管材一一询问、对比，同时，他还提出了一个让人费解的实验方法，用火烧。而且对每种管子用烧火实验作比较，说真的，用热熔机做实验我是做过，用电烤炉做实验我也做过，因为能证明管子耐高温呀。可是用火烧，我还真没做过。但是，想到张先生之前的经历，这次确实是为了选择到能够足够令他放心的地暖管，我最终满足了他的要求，用火烤地暖管。实验完成之后，张先生说自己回去再考虑一下。就这样，来来回回去店面考察了解了5、6次，前后近一年的时间，最终张先生在我们店里确定了施工方案。